LEGAL REFERENCE

Kawalan Privasi Akaun Malaysia Anda

Dasar Privasi gbwon menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, masuk ke lobi Casino, atau menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay...

Data akaun diterangkanKuki boleh diurusHak akses jelasSokongan privasi tersedia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
gbwon Kawalan Privasi Akaun Malaysia Anda

Cara Dasar Ini Melindungi Data Malaysia

Dasar ini meliputi data yang anda beri secara terus, seperti nama akaun, nombor telefon, emel, bukti pembayaran, rekod log masuk dan tetapan keselamatan. Kami juga merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, kuki sesi dan aktiviti lobi supaya akaun anda boleh disahkan, transaksi boleh dipadankan dan akses mencurigakan boleh dikesan. Apabila anda menggunakan gbwon di Malaysia, pemprosesan data tertakluk kepada ketersediaan

perkhidmatan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian terhad dibuat hanya apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, semakan keselamatan, sokongan pelanggan, pematuhan permintaan sah, atau pembaikan sistem. Rekod disimpan selama tempoh yang munasabah untuk tujuan akaun, audit, pertikaian transaksi dan keselamatan, kemudian dipadam atau dinyahkenal pasti apabila tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran yang tidak tepat, atau memahami rekod pembayaran yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Kami...

Emel privasi Hantar permintaan berkaitan akses data, pembetulan butiran, salinan rekod akaun atau pertanyaan kuki. Kami...
Bualan sokongan Gunakan bualan dalam akaun untuk soalan ringkas tentang tetapan privasi, log masuk baharu atau...
Semakan keselamatan Jika anda nampak akses yang tidak dikenali, minta semakan keselamatan segera. Kami boleh memeriksa...
AMALAN DATA

Amalan Data Yang Kami Gunakan

Kami mengendalikan data privasi mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, menyelenggara keselamatan, memproses pembayaran dan menyediakan sokongan. Setiap kategori data mempunyai sebab penggunaan, tempoh simpanan dan akses dalaman...

Data pendaftaran

Kami menggunakan emel, nombor telefon dan nama akaun untuk membuka profil, memadankan log masuk serta menghantar makluman keselamatan. Butiran ini...

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa...

Rekod pembayaran

Apabila anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa dan status. Nombor kad...

Keselamatan akaun

Kami memantau alamat IP, peranti dan percubaan log masuk untuk mengesan corak tidak biasa. Jika risiko muncul, kami mungkin meminta...

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun aktif, pertanyaan sokongan, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod. Selepas tujuan selesai, kami memadam atau...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, penjelasan kategori data atau semakan pilihan komunikasi. Kami akan mengesahkan identiti dahulu supaya perubahan hanya...

Soalan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti emel, nombor telefon, nama akaun dan rujukan pembayaran. Kami juga merekod peranti, alamat IP dan masa log masuk untuk keselamatan serta penyelesaian pertanyaan akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, jumlah dan masa untuk pemadanan akaun. Kelayakan eWallet atau perbankan anda tidak disimpan dalam lobi gbwon, kerana pengesahan pembayaran berlaku melalui saluran pembayaran berkaitan.

Hubungi emel privasi atau bualan dalam akaun dan nyatakan jenis rekod yang anda perlukan. Kami akan mengesahkan identiti sebelum menyediakan ringkasan data yang boleh dikongsi mengikut keadaan akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk emel, nombor telefon atau butiran profil yang tidak tepat. Sesetengah perubahan mungkin memerlukan dokumen sokongan supaya rekod akaun dan pembayaran kekal sepadan.

Kuki membantu mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa dan mengenal pasti akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi kuki keselamatan tertentu diperlukan untuk fungsi akaun.

Akses dalaman diberi kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau penyelenggaraan sistem. Pembekal luar hanya menerima data terhad apabila perlu untuk memproses fungsi tertentu.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, semakan keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila tujuan tersebut selesai, data dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.